Datenschutzerklärung
Wichtiger Hinweis zu der Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung für die Website und Software-Verkauf
Die folgenden Informationen geben einen Überblick über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf unserer Website sowie beim Kauf unserer Softwareprodukte. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der weiteren geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
mibLoad
Dennis Fuchs
Am Parkbad 14
66787 Wadgassen
+49 178 1135197
2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder du uns deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast. Dies betrifft insbesondere die folgenden Datenkategorien:
a) Besuch der Website
Beim Besuch unserer Website erheben wir automatisch Daten, die von deinem Browser übermittelt werden. Diese sogenannten Server-Logfiles beinhalten unter anderem:
• Deine IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL (die Seite, von der du gekommen bist)
• Informationen über den Browser (z. B. Browsertyp und -version, Betriebssystem)
• Informationen zu den besuchten Seiten unserer Website
Diese Daten werden verwendet, um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten, sowie zu statistischen Zwecken. Sie werden für maximal 7 Tage gespeichert und danach anonymisiert.
b) Bestellung und Softwarekauf
Wenn du unsere Software über die Website kaufst, erheben wir personenbezogene Daten, die für die Abwicklung des Kaufprozesses erforderlich sind. Diese können umfassen:
• Name
• Adresse (Rechnungs- und Lieferadresse)
• E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (z. B. Bankverbindung, Kreditkartendaten,…)
• Informationen zur bestellten Software (Produktname, Lizenztyp, Anzahl der Lizenzen)
Diese Daten werden ausschließlich für die Vertragsabwicklung und die Lieferung der Software genutzt. Die Zahlungsinformationen werden über sichere Zahlungsdienstleister verarbeitet.
c) Nutzung von Softwarelizenzen
Im Rahmen der Nutzung unserer Software kann es erforderlich sein, bestimmte Nutzungsdaten zu erfassen, um Lizenzen zu verifizieren, Fehler zu beheben oder technische Unterstützung zu bieten. Diese Daten beinhalten in der Regel keine personenbezogenen Informationen, es sei denn, du gibst uns freiwillig Daten an (z. B. in Supportanfragen).
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
• Abwicklung von Bestellungen und Kaufvorgängen
• Bereitstellung, Lizenzierung und Support der Software
• Verbesserung der Website und der Software
• Kontaktaufnahme im Rahmen von Bestellungen oder bei technischen Problemen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Steuer- und Rechnungslegungsanforderungen)
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Abwicklung des Vertrages erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Versandunternehmen) oder du zuvor ausdrücklich eingewilligt hast. Eine Weitergabe der Daten an Dritte zu anderen Zwecken erfolgt nicht.
Externe Dienstleister:
Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsanbietern zusammen (z. B. PayPal, Stripe). Diese Zahlungsanbieter erheben und verarbeiten deine Zahlungsdaten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.
Hosting:
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter gehostet. Auch hier werden notwendige Daten wie IP-Adresse und Zugriffsinformationen für den Betrieb und die Wartung des Servers verarbeitet.
5. Speicherung und Aufbewahrung von Daten
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten). Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine vertragliche oder gesetzliche Grundlage mehr für ihre Verarbeitung besteht.
6. Rechte der betroffenen Person
Du hast das Recht, jederzeit Auskunft über die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Zudem kannst du der Verarbeitung deiner Daten jederzeit widersprechen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Im Einzelnen hast du folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft: Du kannst Informationen darüber verlangen, welche Daten wir über dich speichern.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung: Du kannst die Löschung deiner Daten verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden oder unrechtmäßig verarbeitet werden.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Verarbeitung deiner Daten einschränken lassen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Du kannst die Übertragung deiner personenbezogenen Daten an dich oder einen anderen Dienstleister verlangen.
Zur Ausübung dieser Rechte kannst du dich an uns unter den oben genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.
7. Sicherheit der Daten
Wir treffen alle erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Dies umfasst unter anderem die Verwendung von SSL-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten (z. B. Zahlungsinformationen) und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um das Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf deinem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten, z. B. Login-Daten oder Einstellungen.
Du kannst die Verwendung von Cookies in deinem Browser deaktivieren oder die Einstellungen anpassen, um informiert zu werden, wenn Cookies gesetzt werden. Beachte jedoch, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.
9. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfe regelmäßig, ob es Aktualisierungen gibt.
10. Kontakt
Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Datenschutz kannst du uns jederzeit kontaktieren:
mibLoad
Dennis Fuchs
Am Parkbad 14
66787 Wadgassen
+49 178 1135197
11. Rückgaberecht für einzeln angefertigte Software
Bitte beachte, dass für einzeln angefertigte Software kein gesetzliches Rückgaberecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) besteht, da es sich um maßgeschneiderte Produkte handelt, die nach den individuellen Wünschen des Käufers angefertigt wurden.
Ein Widerruf oder eine Rückgabe der Software ist daher grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, die Software weist bei Lieferung Mängel auf, die nicht durch Updates oder Fehlerbehebungen beseitigt werden können.
Solltest du feststellen, dass die gelieferte Software fehlerhaft ist oder nicht der vereinbarten Funktionalität entspricht, hast du gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Anspruch auf Nacherfüllung (d.h., entweder Nachbesserung oder Ersatzlieferung). Sollte eine Nacherfüllung nicht möglich sein oder fehlschlagen, kannst du vom Vertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern.
Für weitergehende Fragen zu Rückgabe oder Mängeln kannst du dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
12. Eigene Prüfung der Hardware
Für die Nutzung unserer Softwareprodukte kann es erforderlich sein, dass deine Hardware bestimmte Mindestanforderungen erfüllt. Wir empfehlen, dass du vor dem Kauf unserer Softwareprodukte sicherstellst, dass die Hardware deines Systems kompatibel ist.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Inkompatibilitäten oder technische Probleme, die durch unzureichende Hardware oder fehlende Systemvoraussetzungen entstehen. Vor dem Erwerb der Software ist es daher ratsam, dass du die Technischen Anforderungen und Systemvoraussetzungen sorgfältig prüfst.
Solltest du im Nachhinein feststellen, dass die Software aufgrund unzureichender Hardware nicht korrekt funktioniert, können wir keine Rückerstattung anbieten, da es sich um ein maßgeschneidertes Softwareprodukt handelt, das für die angegebene Hardware konzipiert wurde.
Bei Fragen zur Hardwarekompatibilität oder falls du Unterstützung bei der Überprüfung benötigst, kannst du dich gerne an unseren Kundensupport wenden.
Unsere Dienstleistungen stehen in keinerlei Verbindung zur Volkswagen AG, Seat S.A., Skoda AS oder Apple Inc. Die Markennamen VW, Seat, Skoda, FullLink, AppConnect und SmartLink sind eingetragene Bezeichnungen der jeweiligen Unternehmen.
Apple CarPlay ist ein eingetragenes Warenzeichen der Apple Inc., und Android Auto gehört zur Google LLC. Die Nennung dieser Marken dient ausschließlich der klaren Identifikation und dem Vergleich mit anderen Angeboten.
Wir bieten ergänzende Dienstleistungen und Codierungen an, die keine offiziellen Produkte oder Freischaltcodes des VAG-Konzerns oder der genannten Hersteller darstellen. Sie ermöglichen es Ihnen, zusätzliche Funktionen für Ihr Fahrzeug freizuschalten und die vorhandene Ausstattung sinnvoll zu erweitern.