Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen mibLoad, Dennis Fuchs, Am Parkbad 14, 66787 Wadgassen (nachfolgend „wir“ oder „uns“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „du“) über unsere Website [www.mibload.com], per E-Mail oder über andere Verkaufsplattformen abgeschlossen werden.
1.2. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsabschluss
2.1. Die Darstellung unserer Softwareprodukte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Durch das Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags über das ausgewählte Produkt ab.
2.3. Der Vertrag kommt durch unsere schriftliche Bestellbestätigung (per E-Mail) oder durch die Bereitstellung der Softwaredatei bzw. Aktivierung der Funktion zustande.
3. Preise und Zahlung
3.1. Alle angegebenen Preise sind in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
3.2. Die Zahlung erfolgt über die jeweils angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal, Kreditkarte, Banküberweisung).
3.3. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß § 288 BGB.
4. Lieferung
4.1. Die Bereitstellung erfolgt je nach Produkt entweder
– per E-Mail / Downloadlink oder
– per Postversand (z. B. SD-Karte) innerhalb von ca. 5 Werktagen nach Zahlungseingang.
4.2. Für digitale Produkte fallen keine Versandkosten an.
4a. Navigationskartenupdate (paketgebundene Teilleistung)
4a.1 Sofern im Rahmen eines Kombipakets oder Softwarepakets ein Navigationskartenupdate enthalten ist, stellt dieses eine paketgebundene Teilleistung dar, deren Durchführung die rechtzeitige Mitwirkung des Kunden voraussetzt.
4a.2 Voraussetzung für die Durchführung des Navigationskartenupdates ist die vorherige Zusendung der originalen Navigations-SD-Karte des Kunden. Ohne Vorliegen der originalen SD-Karte ist eine Durchführung technisch und organisatorisch ausgeschlossen.
4a.3 Die Zusendung der originalen Navigations-SD-Karte an uns erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Der Rückversand der aktualisierten Navigations-SD-Karte erfolgt durch uns.
4a.4 Das Navigationskartenupdate wird ausschließlich gemeinsam mit den weiteren im jeweiligen Paket enthaltenen Leistungen durchgeführt und gebündelt in einer einzigen Sendung zurückgesendet. Eine getrennte, zeitlich versetzte oder mehrfache Abwicklung einzelner Leistungen ist ausgeschlossen.
4a.5 Sofern der Kunde die originale Navigations-SD-Karte nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zahlungsbestätigung zur Verfügung stellt, entfällt der Anspruch auf Durchführung des Navigationskartenupdates. Ein Anspruch auf nachträgliche Durchführung oder anteilige Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
4a.6 Das Navigationskartenupdate wird ausschließlich für vom Fahrzeughersteller vorgesehene und kompatible Original-Navigationsmedien durchgeführt. Für Funktionsabweichungen oder Änderungen infolge herstellerseitiger Softwarestände oder späterer Herstellerupdates übernehmen wir keine Haftung.
5. Widerruf und Rückgabe
5.1. Bei individuell angepasster Software (z. B. fahrzeugspezifische Freischaltungen, Codierungen oder Dateien, die eindeutig einem Gerät zugeordnet sind) besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, da die Software nach Kundenspezifikation erstellt wird.
5.2. Ein Rückgaberecht ist ausgeschlossen, sobald die Software erfolgreich heruntergeladen, aktiviert oder installiert wurde.
5.3. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung, sofern der Mangel nicht durch unsachgemäße Installation, fremde Eingriffe oder fehlerhafte Nutzung verursacht wurde. Schlägt die Nachbesserung fehl oder ist sie unmöglich, kann der Kunde den Kaufpreis mindern oder – bei wesentlichem Mangel – vom Vertrag zurücktreten.
Weitergehende Ansprüche richten sich ausschließlich nach § 7 dieser AGB.
5a. Durchführung der Installation und Verantwortungsabgrenzung
5a.1. Gewährleistungs- und Haftungsansprüche bestehen ausschließlich für Leistungen, die nachweislich durch mibLoad selbst durchgeführt wurden.
5a.2. Sofern Software, Updates, Navigationskarten oder Aktivierungsdaten durch den Kunden selbst oder durch Dritte installiert, verändert oder beeinflusst werden, entfällt jeglicher Anspruch auf Nachbesserung, Ersatz oder sonstige Gewährleistungsrechte.
5a.3. Dies gilt insbesondere bei eigenständiger Installation, Eingriffen durch Werkstätten oder Dritte, nachträglichen Hersteller-Updates, Änderungen des Softwarestands oder sonstigen Maßnahmen außerhalb unseres Einflussbereichs.
5a.4. Maßgeblich für die Beurteilung eines Mangels ist ausschließlich der von mibLoad dokumentierte Übergabe- bzw. Installationszustand.
5.b Paketangebote und Teilwiderruf
Werden mehrere Produkte im Rahmen eines Kombi- oder Paketangebots zu einem vergünstigten Gesamtpreis erworben, gilt der Paketpreis ausschließlich bei Abnahme sämtlicher im Paket enthaltenen Leistungen.
Erfolgt im Falle eines gesetzlichen Widerrufs oder einer Rückgabe nur eine teilweise Rückabwicklung des Pakets, wird der Kaufpreis für die beim Kunden verbleibenden Produkte auf Grundlage der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Einzelpreise neu berechnet.
Der dem Paket zugrunde liegende Preisvorteil entfällt in diesem Fall anteilig oder vollständig. Eine Rückerstattung erfolgt nur in Höhe der Differenz zwischen dem gezahlten Paketpreis und dem neu berechneten Gesamtpreis der beim Kunden verbleibenden Produkte.
6. Nutzungsrechte
6.1. Mit Erwerb der Software erhält der Kunde ein nicht übertragbares, nicht exklusives Nutzungsrecht gemäß den jeweiligen Lizenzbedingungen.
6.2. Die Nutzung ist ausschließlich auf dem ursprünglich aktivierten Gerät bzw. Steuergerät zulässig. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung an Dritte ist untersagt.
6.3. Eine Veränderung, Dekompilierung, Disassemblierung oder sonstige Manipulation der Software ist ohne unsere ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
7. Haftung
7.1 Wir haften bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
7.2 Eine weitergehende Haftung – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit – ist ausgeschlossen.
7.3 Eine Haftung für Schäden an Steuergeräten, Headunits oder sonstigen Fahrzeugkomponenten ist ausgeschlossen, sofern die Installation, Aktivierung oder das Update nicht durch mibLoad selbst durchgeführt wurde oder nach Übergabe durch den Kunden oder Dritte verändert oder beeinflusst wurde.
7.4 Wir haften nicht für Schäden oder Funktionsabweichungen, die durch die Nutzung auf inkompatibler Hardware, durch abweichende Softwarestände, durch nicht eingehaltene Systemvoraussetzungen, durch Fremdinstallationen, oder durch nachträgliche Änderungen des Fahrzeugherstellers entstehen.
7.5 Die bereitgestellten Softwaredateien und Aktivierungsdaten werden ohne Gewährleistung für ein bestimmtes Systemverhalten bereitgestellt.
7.6 Die Installation erfolgt – sofern nicht ausdrücklich durch mibLoad durchgeführt – auf eigenes Risiko des Kunden. Eine Haftung für Folgeschäden, insbesondere Anzeigeänderungen, Software-Inkompatibilitäten, Hardwaredefekte oder Datenverluste, ist ausgeschlossen.
8. Gewährleistung
8.1. Wir stellen unsere Software- und Aktivierungsdaten nach bestem Wissen bereit. Eine Gewähr für vollständige Fehlerfreiheit oder uneingeschränkte Kompatibilität kann nicht übernommen werden.
8.2. Die Installation und Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden. Wir übernehmen keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, insbesondere wenn die Installation nicht durch uns selbst vorgenommen wurde, etwa für:
• Inkompatibilitäten mit bestehenden Systemen,
• Datenverluste oder Beschädigungen,
• Betriebsunterbrechungen oder Funktionsabweichungen (z. B. fehlende Logos oder geänderte Anzeigeelemente),
• Schäden an Hardware oder anderen Softwarekomponenten.
8.3. Nach erfolgter Installation ist ein Downgrade oder eine Wiederherstellung des ursprünglichen Systemzustands technisch ausgeschlossen.
8.4. Herstellerbezug, Systemvoraussetzungen und Fahrzeugkompatibilität
Die von uns angebotenen Leistungen beziehen sich ausschließlich auf die Freischaltung von bereits im Fahrzeug vorhandenen, herstellerseitig integrierten Funktionen wie AppConnect, SmartLink, FullLink oder POI-Erweiterungen.
Es werden keine eigenen Software-Updates, Systemänderungen oder Herstellerdateien bereitgestellt oder installiert.
Das zugrunde liegende Betriebssystem und sämtliche Softwarebestandteile stammen ausschließlich vom jeweiligen Fahrzeughersteller (Volkswagen AG oder deren Konzernmarken wie VW, SEAT, ŠKODA, Audi).
Unsere Leistung beschränkt sich ausschließlich auf die Aktivierung vorhandener Funktionsumfänge.
In einzelnen Fahrzeugen kann zusätzlich eine fahrzeugseitige Codierung im Steuergerät erforderlich sein, damit eine aktivierte Funktion im Infotainmentsystem angezeigt oder genutzt werden kann. Eine solche Codierung ist nicht Bestandteil der von uns angebotenen Leistung.
Darüber hinaus kann die Nutzung bestimmter Funktionen – insbesondere Apple CarPlay oder Android Auto – von der im Fahrzeug verbauten USB-Schnittstelle abhängig sein. In einigen Fahrzeugen sind USB-Buchsen verbaut, die nicht mit allen Funktionen kompatibel sind.
Welche Hardwarekomponenten, USB-Schnittstellen, Steuergeräte oder Softwarestände im jeweiligen Fahrzeug verbaut sind, kann von uns vorab aus der Ferne nicht geprüft werden.
Der Kunde ist daher verpflichtet, vor Bestellung eigenständig zu prüfen, ob die vorhandene Fahrzeughardware, der Softwarestand sowie mögliche Codierungen die technischen Voraussetzungen für die gewünschte Funktion erfüllen.
Fehlende Codierungen, inkompatible USB-Schnittstellen oder sonstige hardwarebedingte Einschränkungen stellen keinen Mangel der von uns erbrachten Leistung dar.
8.5 Fahrzeugcodierung
Die von uns angebotenen Leistungen beschränken sich ausschließlich auf die Aktivierung der im Infotainmentsystem vorhandenen Softwarefunktion (z. B. AppConnect / FullLink / SmartLink).
In einzelnen Fahrzeugen kann zusätzlich eine fahrzeugseitige Codierung im Steuergerät erforderlich sein, damit die aktivierte Funktion im Menü des Infotainmentsystems angezeigt oder vollständig genutzt werden kann.
Diese Codierung ist nicht Bestandteil der von uns angebotenen Leistung und kann von uns vorab nicht aus der Ferne geprüft oder garantiert werden.
Eine erforderliche Codierung kann mit geeigneten Diagnosesystemen (z. B. VCDS) durchgeführt werden.
9. Datenschutz
9.1. Deine personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung, Lizenzbereitstellung und Kommunikation verwendet.
9.2. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. an Zahlungs- oder Versanddienstleister).
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung auf www.mibload.com.
10. Schlussbestimmungen
10.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
10.2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
10.3. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist 66787 Wadgassen, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Ist der Kunde Verbraucher, gilt der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz des Kunden.
10.4. Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (§ 126b BGB).
Haftungshinweis / Markenschutz
mibLoad steht in keiner Verbindung zur Volkswagen AG oder deren Konzernmarken (z. B. VW, SEAT, ŠKODA, Audi).
Alle Marken, Bezeichnungen und Softwarebezüge (z. B. „AppConnect“, „SmartLink“, „FullLink“) sind Eigentum der jeweiligen Hersteller.
mibLoad bietet keine eigenen Software-Updates oder Systemversionen an.
Wir aktivieren ausschließlich bereits werksseitig integrierte, vom Hersteller vorgesehene Funktionen wie AppConnect, SmartLink, FullLink oder POI-Erweiterungen.
Das zugrunde liegende Softwaresystem stammt vollständig vom jeweiligen Fahrzeughersteller (VAG).
Für etwaige Funktionsänderungen oder Systemverhalten der herstellerseitigen Software übernehmen wir keine Haftung.
Unsere Leistung beschränkt sich ausschließlich auf die Aktivierung der entsprechenden Funktionen.